推荐序三

与汪老师相识多年，亦师亦友，我总能从他身上汲取到穿透商业迷雾的锐利洞见。如今，他将这份深邃思考与卓越实践，凝结成《峰值体验2》这部力作。在我看来，这不仅是一套直击痛点、历经实战检验的商业方法论，更是一柄足以重构我们商业认知的思想利器，为那些在商业惊涛骇浪中探险的企业家、创业者以及渴望洞悉商业规律的年轻人，提供了一幅清晰且极富实战价值的航海图。

汪老师的核心洞见，在于他引导我们回归第一性原理，穿透产品功能、价格竞争的表象，深潜至“人、货、场”这一核心系统。在信息爆炸、用户注意力高度稀缺的今天，品牌若想脱颖而出，必须找到并放大自身独特的“美”——这是一个发现与创造峰值、精准触达用户内心，从而引导其行动的精妙过程。

书中极具启发性的“300-10=290”法则，揭示了聚焦关键时刻的资源配置哲学。它启示我们，与其在所有触点上分散投入，不如集中火力打造少数能产生强烈记忆与情绪联结的峰值体验（MOTX）。这种战略性的取舍，考验着企业舵手的洞察力与魄力——洞察“找到美”，执行“放大美”，由此真正实现“植入用户心智，推动用户行为”。这不仅是战术优化，更是深层次的战略重构。

《峰值体验2》深入剖析了消费者体验链路中的四大典型挑战：“没有印记”（导致用户记不住，难以进店）、“没有透传”（导致用户不理解价值，难以转化）、“没有差异”（导致用户缺乏持续选择的理由，难以复购）、“没有故事”（导致用户缺乏分享动力，难以推荐）。为应对这些挑战，书中配备了洞察i画布、X3画布、品牌轮、产品画布等一系列兼具理论高度与实操效能的战略工具。汪老师更对“存量”与“增量”市场的不同用户群（小白、小黑、小红、红转黑）进行了系统分析，并警示企业避免“首单即终单”等陷阱，辅以“马斯洛动机七情”“消费者十‘装’”等深刻洞察，帮助品牌围绕具体目标人群，进行战略性、差异化的布局。

汪老师的独特之处，在于他能将纷繁复杂的商业逻辑化繁为简，以体系化的底层思维框架清晰呈现，让读者不仅知其然，更能知其所以然。在数字化与AI浪潮加速的当下，他倡导回归商业竞争的第一性原理，通过“选对人、做对事、说对话”三大变量的协同作用，构建“MOTX峰值引擎”，打造持久而系统的品牌竞争力。

对于每一位渴望在激烈竞争中突围、实现可持续增长的企业决策者而言，《峰值体验2》既是思想的灯塔，也是精练实用的战略工具箱。我相信，这本书定能成为诸位的案头必备！

陈小雨

喜马拉雅创始人