每位柜员，都有一本葵花宝典，上面记录了各种业务代码。所有的银行都有各自的办公系统，每一笔业务都需要在系统内完成，有了葵花宝典，按照业务流程输入代码就可以搞定这个职位了。
第一天正式上班，我就被安排上岗，后面坐着带我的袁师傅，随时指导我业务。早上8点30，网点开门，处理几笔简单的存取款业务，感觉自己已经完全胜任了。
好景不长，客户陆陆续续的多了起来，而我一直在埋头苦干，忘记了一件重要的事情，那就是检查电脑系统内的收支平衡。换句话说，收进来的和支出去的金额，要始终跟系统内金额一致，我们行话叫配平。
发现情况后，我立马跟我师傅报告，“完了呀，师傅，我系统内的金额不对，是不是多给或者少给客户钱了？”
“什么！快。把暂停服务牌拿出来，帘子拉下来！”袁师傅听后立马跳了起来。
坐在我面前的大爷一脸懵，我赶紧让他去隔壁窗口办理业务，看着客户越来越多，我在无形中已经感受到隔壁女同事的嫌弃眼神。
我抓紧时间拿出保险柜的现金点起来，结果发现账面金额比我的现金多出来1200元。这在银行业务差错问题里叫短款，师傅得知后，立马开始检查我的所有业务凭证，寻找问题所在。
由于我第一天上岗，还没遇到复杂业务，大部分是存款取款和销卡。所以查起问题来很快，最终锁定在一位老叔叔身上，多付了客户1200元，主管电话联系后幸运地追回短款。
上岗第一天就犯了这种问题，让我对这个职业产生了莫名的担忧。因为我的性格做不来这样细致的操作活，做了几笔业务后便产生枯燥感，很难专注手里的业务，经常想入非非。
然而这样的工作才刚刚开始，我敢说，我的业务差错问题在同一批新人里居高不下，都让我的营运主管感到了害怕，周末也无法放心休息。