第二章
挖需求：多维度思考，了解客户需求

乔布斯说：“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”很多时候，客户也不清楚自己的需求究竟是什么。应该如何挖掘客户需求，是每个销售人员都应该用心上的一堂课。